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Assistente de CRM

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Assistente de CRM para atuar no suporte às rotinas comerciais, garantindo a organização, atualização e qualidade das informações nos sistemas, contribuindo diretamente para a eficiência do time de vendas.


Você fará parte de um time estratégico, sendo responsável por assegurar que os dados estejam confiáveis, estruturados e disponíveis, apoiando a geração de propostas, análises e tomada de decisão.


Valorizamos talentos que tenham conversas que conectam, pensem e atuem fora da caixa, tenham senso de dono, realizem com a visão do todo, possuem foco no cliente e sejam agentes da mudança.

Responsabilidades e atribuições

Sua missão será garantir a qualidade, organização e atualização das informações no CRM, apoiando diretamente o time comercial e assegurando fluidez nos processos.


Principais atividades:

  • Realizar cadastros e atualizações de clientes, contatos, propostas e dados comerciais em sistemas (CRM, Rodopar, Salesforce ou similares).
  • Garantir a padronização, integridade e confiabilidade das informações registradas.
  • Apoiar na elaboração e organização de propostas comerciais.
  • Controlar prazos e demandas conforme SLA, priorizando atividades críticas.
  • Prestar suporte administrativo ao time comercial e liderança.
  • Organizar e estruturar dados para envio e utilização pelas áreas responsáveis.
  • Monitorar e atender solicitações internas com agilidade.
  • Identificar inconsistências em dados e realizar correções ou sinalizações.
  • Apoiar a organização de documentos e informações comerciais.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade dos dados.

Experiências esperadas:

  • Experiência em rotinas administrativas ou comerciais (entre 6 meses e 2 anos).
  • Vivência com cadastro, atualização e controle de informações em sistemas.
  • Experiência com suporte ao time comercial será um diferencial.
  • Atuação com foco em organização, prazos e qualidade das informações.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino Médio completo
  • Desejável ensino superior em andamento (Administração, Comercial, Marketing ou áreas correlatas)

Conhecimentos técnicos (hard skills):

  • Operação de sistemas CRM (cadastro e atualização de dados)
  • Controle e organização de informações
  • Noções de processos comerciais e funil de vendas
  • Pacote Office (principalmente Excel)
  • Sistemas comerciais (Rodopar, Salesforce ou similares)

Informações adicionais

Vantagens de ser Costa Brasil:


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💰 Participação nos Lucros e Resultados

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Impulsionamos o seu crescimento

📈 Incentivo ao desenvolvimento profissional

🎓 Parcerias com instituições de ensino

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste de Conhecimentos
  4. Etapa 4: Entrevista com Pessoas & Cultura
  5. Etapa 5: Entrevista com a Liderança
  6. Etapa 6: Contratação

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Na Costa Brasil, não movimentamos apenas cargas. Movemos valor. Cada operação é pensada com inteligência, executada com excelência e sustentada por relações de confiança que percorrem toda a cadeia logística.


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