Assistente de CRM
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente de CRM para atuar no suporte às rotinas comerciais, garantindo a organização, atualização e qualidade das informações nos sistemas, contribuindo diretamente para a eficiência do time de vendas.
Você fará parte de um time estratégico, sendo responsável por assegurar que os dados estejam confiáveis, estruturados e disponíveis, apoiando a geração de propostas, análises e tomada de decisão.
Valorizamos talentos que tenham conversas que conectam, pensem e atuem fora da caixa, tenham senso de dono, realizem com a visão do todo, possuem foco no cliente e sejam agentes da mudança.
Responsabilidades e atribuições
Sua missão será garantir a qualidade, organização e atualização das informações no CRM, apoiando diretamente o time comercial e assegurando fluidez nos processos.
Principais atividades:
- Realizar cadastros e atualizações de clientes, contatos, propostas e dados comerciais em sistemas (CRM, Rodopar, Salesforce ou similares).
- Garantir a padronização, integridade e confiabilidade das informações registradas.
- Apoiar na elaboração e organização de propostas comerciais.
- Controlar prazos e demandas conforme SLA, priorizando atividades críticas.
- Prestar suporte administrativo ao time comercial e liderança.
- Organizar e estruturar dados para envio e utilização pelas áreas responsáveis.
- Monitorar e atender solicitações internas com agilidade.
- Identificar inconsistências em dados e realizar correções ou sinalizações.
- Apoiar a organização de documentos e informações comerciais.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade dos dados.
Experiências esperadas:
- Experiência em rotinas administrativas ou comerciais (entre 6 meses e 2 anos).
- Vivência com cadastro, atualização e controle de informações em sistemas.
- Experiência com suporte ao time comercial será um diferencial.
- Atuação com foco em organização, prazos e qualidade das informações.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Desejável ensino superior em andamento (Administração, Comercial, Marketing ou áreas correlatas)
Conhecimentos técnicos (hard skills):
- Operação de sistemas CRM (cadastro e atualização de dados)
- Controle e organização de informações
- Noções de processos comerciais e funil de vendas
- Pacote Office (principalmente Excel)
- Sistemas comerciais (Rodopar, Salesforce ou similares)
Informações adicionais
Vantagens de ser Costa Brasil:
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💰 Participação nos Lucros e Resultados
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Conhecimentos
- Etapa 4: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 5: Entrevista com a Liderança
- Etapa 6: Contratação
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